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Problema con el cambio automatico
#1

Buenos dias
Desde hace ya unos meses me saltaba un aviso en el salpicado pero eran apenas 2 segundos y no me daba tiempo a leerlo. Poco a poco el aviso se repetia con mas frecuencia y durante mas tiempo hasta que finalmente pude leerlo. Decia algo así como AVISO: TALLER, PONGA LA PALANCA EN P Y ABANDONE EL VEHICULO.
Llevo el coche al concesionario y me dicen que ese fallo en Skoda no lo han visto nunca!
Les digo que es un fallo del que ya he leido que ha pasado lo mismo en coches del grupo VW.
Finalmente no se muy bien lo que le han hecho, han cambiado los sensores o la mecatrónica (no sabia que esa palabra existiese) o no sé qué.
Esto ha pasado en mi Octavia RS con 2 años y 5 meses y 40.000km.
Primero me dijeron que me lo metían en garantia pero luego me dijeron que me tendría que hacer cargo del 30% del valor de las piezas y la mano de obra. TOTAL 550€.
Le ha pasado a alguien?
Qué solución os han dado?
Yo por si acaso ya he puesto una reclamación
Un saludo

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#2

Gasolina o diesel ?

220 u 230 cv

DSG6 ?

Contratastes la ampliacion de garantia, en ese caso deberia cubrirlo la garantia

Has llamado a skoda españa ?

Octavia RS DSG 230 MY18
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#3

Versys escribió:Gasolina o diesel ?

220 u 230 cv

DSG6 ?

Contratastes la ampliacion de garantia, en ese caso deberia cubrirlo la garantia

Has llamado a skoda españa ?
Gasolina 220cv
Cambio automático de 6 marchas
No tengo contratada la ampliacion de garantia (aunque lo tengo financiado con VW, no se si tiene algo que ver)

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#4

aupapotekaris escribió:Gasolina 220cv
Cambio automático de 6 marchas
No tengo contratada la ampliacion de garantia (aunque lo tengo financiado con VW, no se si tiene algo que ver)

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Si el coche tiene mas de 2 años y no tienes contratada la ampliacion de garantia tienes que pagar la reparacion, otra cosa es que hablando con skoda quieran tener un detalle pero si solo pagas el 30% del valor de las piezas es posible que sea este

Lo extraño es que financiado con VW no tengas la ampliacion de garantia y las revisiones cubiertas, tu sabras que firmaste, revisa la documentacion y llama a la financiera

Octavia RS DSG 230 MY18
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#5

Versys escribió:Si el coche tiene mas de 2 años y no tienes contratada la ampliacion de garantia tienes que pagar la reparacion, otra cosa es que hablando con skoda quieran tener un detalle pero si solo pagas el 30% del valor de las piezas es posible que sea este

Lo extraño es que financiado con VW no tengas la ampliacion de garantia y las revisiones cubiertas, tu sabras que firmaste, revisa la documentacion y llama a la financiera
Pues si, lo voy a mirar.
No se si la financiación implicará la ampliación de garantia pero lo voy a leer y releer.
Gracias

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#6

Hola compañero ¿a que concesionario lo llevaste por curiosidad?

[Imagen: Llanta_Skoda.jpg]
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#7

jaur escribió:Hola compañero ¿a que concesionario lo llevaste por curiosidad?
Gamosa Vitoria (Grupo Ciarsa)
Allí lo compre y ahí pasó su única revisión

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#8

Ok gracias Smile

[Imagen: Llanta_Skoda.jpg]
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#9

Buenas de nuevo
Ayer me llamaron de atencion al cliente de Skoda, me dijeron que tuvieron un gesto conmigo y que tenía que estar agradecido!!
Y le contesté que lo agradezco pero que el gesto es insuficiente ya que los primeros avisos llegaron cuando el vehículo aún estaba en garantia, aunque claro, eso no ha quedado registrado en ningún lado (de hecho el fallo que me daba en el ordenador aparecía como fallo eléctrico, sin más especificación).
Lo aviso por si le pasa a alguien...OJALÁ QUE NO!!

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#10

Que poca vergüenza... Que fácil es quedar fatal con un cliente. Lamentable.

Fue la propia Skoda o la empresa esa subcontratada que tienen? Si fue esta yo escribiría a VAESA y a Skoda a la central, que se enteren como tratan a sus clientes.

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OIII RS TDI DSG Combi, poco tiempo libre y muchas ñapas pendientes!!
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